Obaveštenja pružaoca onlajn tržišta
Blizu (blizu.rs) je pružalac onlajn tržišta u smislu Zakona o zaštiti potrošača. To znači da Blizu obezbeđuje uslugu preko koje kupci zaključuju ugovore na daljinu sa prodavcima. Na ovoj stranici, u skladu sa članom 28. Zakona o zaštiti potrošača, jasno vas obaveštavamo o parametrima rangiranja ponuda, o statusu prodavaca i o podeli obaveza između prodavca i Blizu.
Ova obaveštenja objavljena su na posebnoj stranici, a ne samo u Opštim uslovima korišćenja.
1. Kako se rangiraju ponude
Redosled kojim se proizvodi i prodavnice prikazuju na Platformi određuje se na sledeći način:
- Pretraga i listing proizvoda — proizvodi se prikazuju hronološki, tako da se prvo prikazuju najnoviji dodati proizvodi.
- Pretraga i listing prodavnica — prvo se prikazuju prodavnice koje Blizu izabere (urednički izbor Blizu), a zatim ostale prodavnice po redosledu od najnovije ka starijim.
- Sekcije na naslovnoj strani — proizvode i prodavnice prikazane u istaknutim sekcijama na naslovnoj strani bira Blizu (urednički izbor).
Pozicija u prikazu ne zavisi od plaćanja. Blizu ne naplaćuje bolju poziciju u rezultatima pretrage niti u sekcijama, i prodavac ne može plaćanjem uticati na svoje rangiranje.
2. Da li je prodavac trgovac
Na osnovu izjave koju prodavac daje prilikom registracije, Blizu prikazuje podatak o tome da li pojedini prodavac ima svojstvo trgovca.
Na Platformi mogu prodavati isključivo registrovani privredni subjekti — privredna društva, preduzetnici, paušalno oporezovani obveznici i registrovana poljoprivredna gazdinstva. Fizička lica ne mogu se registrovati kao prodavci. Iz tog razloga svi prodavci na Platformi imaju svojstvo trgovca u smislu Zakona o zaštiti potrošača.
3. Primena Zakona o zaštiti potrošača
Budući da svi prodavci na Platformi imaju svojstvo trgovca, na ugovore koje kao potrošač zaključite sa prodavcem preko Platforme primenjuju se odredbe Zakona o zaštiti potrošača.
Ako bi treće lice koje nudi proizvod izuzetno bilo lice koje nema svojstvo trgovca, na takav ugovor se odredbe Zakona o zaštiti potrošača ne bi primenjivale. Na Platformi, prema pravilima iz odeljka 2, do takve situacije ne dolazi.
4. Podela obaveza između prodavca i Blizu
Vaša ugovorna strana je prodavac, a Blizu obezbeđuje tehničku infrastrukturu Platforme. Obaveze su podeljene na sledeći način:
| Za šta je odgovoran prodavac | Za šta je odgovoran Blizu |
|---|---|
| Zaključenje i izvršenje ugovora sa kupcem | Obezbeđivanje i održavanje tehničke infrastrukture Platforme |
| Opis, cena, slike i tačnost podataka o proizvodu | Prikaz ponuda prodavaca i prosleđivanje porudžbine prodavcu |
| Plaćanje (dogovara se sa kupcem van Platforme) | Prosleđivanje podataka kupca prodavcu radi realizacije porudžbine |
| Način, cena i rok dostave i sama isporuka | Prijem i postupanje po prijavama spornog sadržaja („Prijavi problem“) |
| Izdavanje računa i ispunjenje poreskih obaveza | Objavljivanje zakonom propisanih obaveštenja pružaoca tržišta |
| Reklamacije, odustanak i garancija prema kupcu | — |
| Obrada podataka o ličnosti kupca nakon prosleđivanja (kao samostalni rukovalac) | Obrada podataka na Platformi u skladu sa Politikom privatnosti |
Ova podela obaveza ne utiče na odgovornost koju prodavac ili Blizu, na osnovu Zakona o zaštiti potrošača ili drugog zakona, imaju prema potrošaču u vezi sa ugovorom.
5. Povezane stranice
Datum stupanja na snagu: 09.07.2026.
Datum poslednje izmene: 01.07.2026.